NUMERI DI ASSISTENZA E BLOCCO CARTA

In caso di furto e smarrimento

Chiama i seguenti numeri disponibili 24 ore su 24, 365 giorni l'anno per bloccare la tua carta:

  • Numero verde 800 822 056 dall'Italia
  • +39 02 608 437 68 dall'estero

Dopo aver bloccata la carta, fai la denuncia all'autorità di Pubblica Sicurezza. Inviane una copia, via email a oncardweb@bancamarche.it. Per richiedere una nuova carta On Card WEB ed il nuovo codice PIN accedi alla tua area riservata e vai nella sezione "Sicurezza ed Utilità" clicca qui.

Il saldo dalla vecchia alla nuova carta sarà trasferito automaticamente ed il codice IBAN agganciato alla tua carta resterà invariato.

In caso di smagnetizzazione della carta

La On Card WEB non prevede il duplicato della carta.

Per richiedere una nuova carta On Card WEB ed il nuovo codice PIN accedi alla tua area riservata e vai nella sezione "Sicurezza ed Utilità" clicca qui.

Il saldo dalla vecchia alla nuova carta sarà trasferito automaticamente ed il codice IBAN agganciato alla tua carta resterà invariato.

Informazioni commerciali

Per avere informazioni commerciali, notizie sulla stato invio della carta On Card WEB, indicazioni sulla modalità di attivazione servizi di sicurezza, puoi contattare i seguenti riferimenti dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 13:30 e dalle ore 14:30 alle ore 17:00, esclusi i festivi. L'orario dei pre-festivi è dalle ore 8:30 alle ore 12:30